La usabilidad en el diseño web
¿Cuáles son sus beneficios?
Si al momento de proyectar, desarrollar y perfeccionar tu web, aplicas los criterios de usabilidad, veras como te retribuye una cantidad de mejoras, entre las que sobresalen:
- Optimiza la experiencia y el agrado de los internautas.
- Logra una mejor comunicación y feedback con el visitante.
- Gestiona mayor tránsito de navegantes.
- Incrementa la permanencia de las visitas en el sitio.
- Reduce la cantidad de rechazo.
- Alimenta la fidelidad de los visitantes, al lograr que vuelvan al sitio.
- Incentiva la recomendación de la web, generando más visitas.
- Permite que el visitante se habitúe antes con el sitio y que su manipulación sea sencilla e intuitiva.
- Incrementa los ingresos y ventas.
Importancia de la usabilidad
Es una cualidad esencial para que sus clientes ingresen a la página, consulten su contenido y vuelvan en algún momento, consolidando lo exitoso de su táctica de marketing en el ciberespacio.
Una web que presente usabilidad está en condiciones de:
- Aumentar las visitas de manera significativa. Habitualmente, crecen más del 100% luego de aplicar un rediseño del sitio.
- Disminuir tiempo y costo, tanto para el visitante como para la organización.
- Revelar la información, una vez que se encuentra y es consultada.
- Activar la repartición y manipulación precisa de información.
Diferencia entre usabilidad e interactividad
Son dos cualidades muy vinculadas que coexisten en un mismo análisis, pero estos términos no son sinónimos. La usabilidad es una concepción más amplia que abarca no solamente la interactividad, sino además todas las maneras de presentación de la información de un hipertexto, los dispositivos para su comprensión, las tecnologías usadas, etc. y no sólo los instrumentos que brinden un uso interactivo.
Además, se ha consolidado el concepto de "arquitectura de la información", acuñado durante el año 1976, para referirse a al área que trata del diseño de los espacios de información, hoy referido al ambiente digital. La arquitectura de la información establecerá un conjunto de principios,
De esta manera, el concepto de hipertexto, como espacio integral, está vinculado a tres elementos fundamentales, de forma teórica y práctica y, a la par del diseño de un edificio, se apoyan en tres bases fundamentales:
- Planificación
- Estructura
- Funcionalidad
Importancia de los diseñadores de usabilidad en páginas web
Buena parte de los diseñadores se consideran expertos en campos determinados como diseño gráfico, diseño de iconos, diseños de páginas web, animación o aplicaciones móviles. Pero existe un campo que no es menos importante, es el llamado diseño de usabilidad que, aunque son pocos estos diseñadores en el mundo, cada día se hacen más necesarios.
Progresivamente, se va evidenciando la necesidad de un diseño orientado a la usabilidad con el diseño web y, por ende, a la estimulación de resultados. En relación al diseño de interfaz de usuario, los técnicos habitualmente, se limitan a la experiencia del visitante. La combinación entre una orientación hacia la simplicidad de uso y un aprovechamiento expedito genera una experiencia de usuario positiva.
Por otra parte, los diseñadores web deben ser especialistas en la experiencia de usuario, por cuanto no se trata de dibujar una imagen para colgarla en la pared del salón. Los espacios web están predestinados a interrelacionarse con el usuario, incluso, diseñadores coinciden al considerar que la diferencia entre un espacio web positivo y uno deficiente, es la fluidez de la interacción y la vivencia del usuario.